1. Legen Sie bitte die Rechnung und das Formular zur Reklamation in das Paket mit der Ware, die sie reklamieren wollen.
  2. Packen Sie die Ware bitte sorgfältig ein, damit es beim Transport nicht zu weiteren Beschädigungen kommt.
  3. Senden Sie das Paket dann an die unten angeführte Adresse. Ein Versand per Nachnahme ist leider nicht möglich. Das Paket würde wieder an Sie zurück überstellt. Heben Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer und die Quittung des Versanddienstleisters sorgfältig auf.

    Sportisimo / ID4328, Asendia Germany GmbH, Operations - Frogman, Redcarstrasse 3, 53842 Troisdorf
  4. Spätestens nach 30 Tagen werden Sie unsere Kollegen über die Berechtigung der Reklamation und die weiteren Schritte per Mail informieren.